В клинике установлены следующие сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг:

– сроки ожидания проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
– в случае посещения врача без предварительной записи, пациент принимается в порядке очередности в течение времени работы клиники.
– случае предварительной записи пациент, принимается без очереди, в заранее согласованное время (время записи к врачу), при наличии у врача возможности оказания помощи пациенту непосредственно в указанное время;

Предварительная запись к врачу не дает пациенту возможности:
– входить в кабинет врача без согласия врача либо без его вызова;
– входить в кабинет врача во время оказания врачом медицинской помощи другому пациенту;
– получать медицинскую помощь ранее пациентов, которые также были заранее записаны к врачу, но вынуждены были ожидать получения медицинской помощи по причинам, от врача не зависящим;
– требовать от врача немедленного приема врачом и одновременного прекращения оказания медицинской помощи другим пациентам, которым помощь уже оказывается к моменту визита пациента, предварительно записанного к врачу.